Kontynuujemy wprowadzanie zmian kulturowych w Bischof+Klein. Ważnym kamieniem milowym jest włączenie wszystkich pracowników w procesy produkcyjne. Dzięki interaktywnym formatom, takim jak łamigłówka wartości i regularne spotkania całego zespołu, wdrażamy nowe „MY” - charakteryzujące się współpracą, osobistą odpowiedzialnością i otwartą komunikacją.

Różne systemy pracy w poszczególnych obszarach operacyjnych (różne systemy zmianowe i punkty centralne działów) wymagają od kierowników indywidualnego planowania i podejścia. Poniższe dwa przykłady ilustrują odmienne sposoby realizacji.

Zmiana kulturowa w dziale opakowań przemysłowych w zakładzie 1 w Lengerich 

Latem 2024 r. kierownik zakładu Frederik Rutsch i liderzy zespołów rozpoczęli od dwugodzinnych warsztatów na temat nowych wartości i zmian kulturowych. Główna idea brzmiała: „Wszystko zaczyna się ode mnie”.

Z narzędziem ankietowym „Mentimeter”
Do zbierania informacji zwrotnych wykorzystano również innowacyjne narzędzie ankietowe „Mentimeter”. „Początkowo reakcje były nieco wstrzemięźliwe, ale później otrzymaliśmy bardzo silne i pozytywne opinie zwrotne. Ludzie potrzebują czasu by przetrawić i przeanalizować nowe informacje i pomysły” - przypuszcza Frederik Rutsch.

Konstruktywna dyskusja z „trójkątem projektantów”
Kolejna kampania rozpoczęła się w listopadzie od corocznych obowiązkowych sesji szkoleniowych. Tym razem do programu dodano nowy moduł. Operatorzy maszyn uczyli się technik konstruktywnej dyskusji z wykorzystaniem „trójkąta projektanta”.

Zmiana kulturowa pozostaje kluczowym tematem w bieżącym roku. Od marca nasze spotkania zespołowe będą rozpoczynać się od odprawy kulturowej - dzięki temu kwestia ta pozostanie aktualna.
 

Zmiana kulturowa w wytłaczaniu folii wylewanej i dmuchanej w zakładzie 2 w Lengerich:

Tutaj kierownicy zakładu Stephanie Seidel i Jürgen Ruhoff zorganizowali osiem spotkań od sierpnia do września 2024 r., celem było również przedstawienie pracownikom z różnych działów idee i wartości zmiany kulturowej. 45-minutowe sesje koncentrowały się na potrzebie zmian w obliczu silnej międzynarodowej konkurencji, naszych własnych oczekiwań i wartości korporacyjnych. Reakcje wahały się od sceptycyzmu i odrzucenia do entuzjastycznej akceptacji.

„Puzzle wartości” sprawiają, że wartości stają się namacalne
Układanka wartości została wykorzystana do pracy w małych grupach. 20 predefiniowanych kart odpowiedzi zostało specjalnie dostosowanych do realnych warunków w produkcji. Celem było nawiązanie osobistego dialogu z pracownikami - najpierw w kategoriach ogólnych, a następnie na poziomie praktycznych przykładów. W ten sposób uczestnicy wypracowali wspólnie, w jaki sposób nasze dziesięć wartości można wdrożyć w codziennej pracy. Dla wszystkich stało się jasne, że liczne z tych wartości są już częścią codziennego życia zawodowego.

Regularne spotkania zespołu na rzecz zrównoważonych zmian
Od stycznia 2025 r. regularne spotkania zespołu stanowią integralną część zmian kulturowych w dziale folii wylewanej i dmuchanej. Każda zmiana bierze udział w 45-minutowym spotkaniu raz na cztery tygodnie. Początkowo skupiono się na dziesięciu wartościach korporacyjnych. Od kwietnia treść tych spotkań zespołowych ulegnie zmianie, a odpowiedzialność zostanie przeniesiona z kierowników zakładów na liderów zespołów a później na brygadzistów. Wówczas, na przykład, nacisk zostanie przeniesiony na jakość i komunikację w zakresie dalszych usprawnień operacyjnych.

Zmiana kulturowa wymaga czasu i zaangażowania
Zmiana kulturowa jest procesem długoterminowym. Kamień węgielny został położony, ale zmiany rzadko zachodzą z dnia na dzień, to raczej proces zachodzący krok po kroku. Stephanie Seidel: „Kluczowe jest, aby wszyscy się przyłączyli. Z niecierpliwością czekamy na realizację kolejnych kroków i już dziś chcielibyśmy podziękować wszystkim pracownikom za ich otwartość i zaangażowanie!”